Египет встретит туристов «горячей линией» на русском

ТУРИСТЫ ПОЛУЧАТ SMS
В целях прямого общения с туристами и для обеспечения их комфортного пребывания и безопасности министерство туризма и древностей Египта с 26 сентября запустило электронный сервис текстовых сообщений на мобильные телефоны иностранных гостей. Услуга оповещения будет предоставляться всеми мобильными операторами страны.

По прибытию в Египет в аэропорту международные путешественники получат приветственное SMS-сообщение с указанием номеров телефонов экстренных служб – полиции и скорой помощи, а также «горячей линии» по оперативному реагированию на жалобы и пожелания туристов.

НА «ГОРЯЧУЮ» ЛИНИЮ МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ НА РУССКОМ
По номеру 19654 в рабочие часы туристы могут обратиться на «горячую» линию со своими запросами, касающимися обслуживания в отелях, магазинах и других туристских объектах, ситуации с COVID-19 и другим вопросам.

Важно, что российские туристы смогут оставить вопросы, жалобы и обращения на своем родном языке: на линии будут работать и русскоязычные операторы. Также иностранцев выслушают на английском и немецком языках.

Напомним, с 27 августа Россия в три раза увеличила квоты регулярных рейсов в Египет по маршрутам Москва-Хургада и Москва-Шарм-эль-Шейх – с 5 до 15 рейсов в неделю на каждом маршруте. Из регионов теперь разрешено по 3 рейса на каждый курорт.

Источник https://www.atorus.ru/